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Chers clients,
En raison du volume élevé de commandes pour Carnaval, le cycle de production des commandes personnalisées de l'usine est long. Afin de garantir que les produits soient livrés à temps pour le Carnaval, nous avons préparé un grand nombre de stocks pour que vous ayez le choix.
1. Si vous avez acheté un vêtement qui ne soit pas dans la catégorie 'Expédition rapide dans 24h', vous le recevrez au plus tôt au début du mois de mars. Afin de vous assurer de recevoir votre produit à temps, veuillez acheter un produit de la catégorie 'Expédition rapide dans 24h' ou acheter des produits portant le logo "2024 MARDI GRAS".
Veuillez cliquer ici: https://newcossky.fr/collections/produits-expedies-sous-24h
2. Pour les chaussures et les perruques qui ne sont pas encore prêtes à être expédiées, nous vous recommandons de passer votre commande avant le 31 janvier.
3. Tous les membres de notre service clientèle seront en vacances du 9 février au 17 février. Nous continuerons à répondre aux courriels urgents des clients et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos courriels dans les 72 heures, merci de votre compréhension.
Nous nous excusons pour tout désagrément causé et vous remercions pour votre soutien.
Bien Cordialement
Equipe Newcossky.fr
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